Algemene voorwaarden

1. Definities

Floqify verwijst naar het softwareplatform aangeboden via floqify.nl en floqify.com, beheerd door JeffLabs. Gebruiker is iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een account aanmaakt.

2. Gebruik van de dienst

Floqify wordt aangeboden als Software-as-a-Service (SaaS). Gebruikers krijgen toegang tot de functionaliteiten die overeenkomen met hun abonnement. Het is niet toegestaan de dienst te gebruiken voor illegale activiteiten of op een manier die de dienst verstoort.

3. Accounts en organisaties

Gebruikers zijn verantwoordelijk voor de veiligheid van hun inloggegevens en API-tokens. Floqify ondersteunt meerdere organisaties per gebruikersaccount; data is strikt gescheiden per organisatie.

4. Abonnementen en betaling

Abonnementen worden maandelijks of jaarlijks gefactureerd. Prijzen zijn exclusief BTW tenzij anders vermeld. Bij beëindiging van het abonnement blijft data 30 dagen beschikbaar voor export.

5. Privacy en gegevens

Floqify verwerkt persoonsgegevens conform de AVG. Gegevens worden niet gedeeld met derden zonder toestemming, tenzij wettelijk verplicht. Zie ons privacybeleid voor details.

6. Beschikbaarheid

Floqify streeft naar maximale beschikbaarheid maar geeft geen garantie op een specifieke uptime. Gepland onderhoud wordt tijdig aangekondigd.

7. Aansprakelijkheid

Floqify is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde inkomsten als gevolg van het gebruik of de onbeschikbaarheid van de dienst.

8. Wijzigingen

Floqify behoudt het recht deze voorwaarden te wijzigen. Gebruikers worden per e-mail geïnformeerd bij wezenlijke wijzigingen.

9. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden: [email protected]